UNFASHION
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よくある質問

UNFASHION へよくお寄せいただくご質問をまとめました。アンティーク・骨董のご購入がはじめての方も、どうぞ参考になさってください。

Qアンティーク・骨董・古道具・ヴィンテージはどう違いますか?
A明確な境界はありませんが、一般に「骨董・古美術」は明治期以前を含む古い美術工芸品、「アンティーク」は製造から概ね100年以上を経た品、「ヴィンテージ」はそれより新しい数十年前の良質な品、「古道具」は暮らしの中で使われてきた実用的な古い道具を指します。UNFASHION ではこれらを厳密に区別せず、時代を経て味わいを増した一点物として幅広く扱っています。
QUNFASHION はどんなお店ですか?
A栃木県大田原市を拠点とする、古道具・アンティーク・骨董・古美術の専門オンラインショップです。アンティーク家具、掛軸・書画、陶磁器、茶道具、民芸品、昭和レトロ雑貨など、一点物の古い品を商品ごとの配送条件に応じて販売しています。出張買取・倉庫見学にも対応しています。
Q商品は本物ですか?真贋はどのように確認していますか?
A取り扱う品はすべて実物を確認のうえ出品しています。一点物の中古品という性質上、作家や年代の断定が難しい品もあり、その場合は商品ページに「〜と思われる」等と正直に記載しています。気になる点はご注文前にお問い合わせください。
Q中古品とのことですが、商品の状態はどのくらいですか?
Aすべて中古・一点物です。商品ページに状態・寸法・キズや難の有無をできるかぎり詳しく記載し、複数の写真を掲載しています。経年による風合いや使用感は、古い品ならではの魅力としてお届けしています。
Q掲載されていない写真や、詳しい寸法を知りたいのですが?
Aご注文前に [email protected] までメールでお問い合わせください。追加のディテール写真や寸法の追加計測など、可能な範囲で対応いたします。
Q送料はいくらですか?
A送料は商品のサイズ、配送方法、お届け先の都道府県によって異なります。商品ページ、または購入手続きでお届け先を選択すると、注文確定前に表示します。大型家具など送料を自動計算できない商品は、個別にお見積りします。
Q支払い方法は何がありますか?
A国内のご注文は銀行振込でお支払いいただけます。ご注文後7日以内にお振込みください。海外発送のご注文は、お見積り後に PayPal でお支払いいただきます。
Q注文してからどのくらいで届きますか?
Aお支払い確認後、原則3〜7営業日以内に発送します。大型家具・個別配送は別途ご案内します。発送後のお届け日数は、商品・配送方法・お届け先により異なります。
Q返品・交換はできますか?
A日本国内への配送では、一点物の古道具・中古品のため、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。ただし、記載のない重大な欠陥、配送中の破損、商品違いの場合は、商品到着後7日以内のご連絡で返品を承ります。詳しくは 返品・交換について をご覧ください。日本国外への発送には 海外発送について の規定が適用されます。
Q海外への発送はできますか?
A承っております。EMS または海外配送専門業者を利用し、PayPal 決済で対応します。お見積りからお手配まで、詳しくは 海外発送について をご覧ください。
Q実店舗で商品を見られますか?倉庫見学はできますか?
A栃木県大田原市の倉庫の見学を承っています。ご希望の際はメール、または 公式LINE にてお問い合わせください。
Q不要になった古道具や骨董の買取はしていますか?
A出張買取を行っています。詳しくは「お買取りの流れ」のページをご覧ください。

その他のご質問・お問い合わせ

お問い合わせはメール、または公式LINEにて承ります。お気軽にどうぞ。

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