よくある質問FAQ — UNFASHION 古道具・アンティーク
UNFASHION へよくお寄せいただくご質問をまとめました。アンティーク・骨董のご購入がはじめての方も、どうぞ参考になさってください。
Qアンティーク・骨董・古道具・ヴィンテージはどう違いますか？
A明確な境界はありませんが、一般に「骨董・古美術」は明治期以前を含む古い美術工芸品、「アンティーク」は製造から概ね100年以上を経た品、「ヴィンテージ」はそれより新しい数十年前の良質な品、「古道具」は暮らしの中で使われてきた実用的な古い道具を指します。UNFASHION ではこれらを厳密に区別せず、時代を経て味わいを増した一点物として幅広く扱っています。
QUNFASHION はどんなお店ですか？
A栃木県大田原市を拠点とする、古道具・アンティーク・骨董・古美術の専門オンラインショップです。アンティーク家具、掛軸・書画、陶磁器、茶道具、民芸品、昭和レトロ雑貨など、一点物の古い品を全国へ通販しています。出張買取・倉庫見学にも対応しています。
Q商品は本物ですか？真贋はどのように確認していますか？
A取り扱う品はすべて実物を確認のうえ出品しています。一点物の中古品という性質上、作家や年代の断定が難しい品もあり、その場合は商品ページに「〜と思われる」等と正直に記載しています。気になる点はご注文前にお問い合わせください。
Q中古品とのことですが、商品の状態はどのくらいですか？
Aすべて中古・一点物です。商品ページに状態・寸法・キズや難の有無をできるかぎり詳しく記載し、複数の写真を掲載しています。経年による風合いや使用感は、古い品ならではの魅力としてお届けしています。
Q掲載されていない写真や、詳しい寸法を知りたいのですが？
Q送料はいくらですか？
A送料は商品のサイズ、配送方法（佐川急便／アート家財便）、お届け先の都道府県によって異なります。商品ページでお届け先を選ぶと、正確な送料が表示されます。大型家具は専用便でのお届けとなります。
Q支払い方法は何がありますか？
A国内のご注文では、クレジットカード・銀行振込・PayPay がご利用いただけます。海外発送のご注文は PayPal のみとなります。
Q注文してからどのくらいで届きますか？
A発送準備（梱包）にお時間をいただいたのち、運送業者がお届けします。商品や配送先により異なりますので、目安はご注文時および商品ページの配送情報をご確認ください。
Q返品・交換はできますか？
A一点物の古道具・中古品のため、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。ただし、記載のない重大な欠陥、配送中の破損、商品違いの場合は、商品到着後7日以内のご連絡で返品を承ります。詳しくは
返品・交換について をご覧ください。
Q海外への発送はできますか？
A承っております。EMS または海外配送専門業者を利用し、PayPal 決済で対応します。お見積りからお手配まで、詳しくは
海外発送について をご覧ください。
Q実店舗で商品を見られますか？倉庫見学はできますか？
A栃木県大田原市の倉庫の見学を承っています。ご希望の際はメールにてお問い合わせください。
Q不要になった古道具や骨董の買取はしていますか？
A出張買取を行っています。詳しくは「お買取りの流れ」のページをご覧ください。
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